Consultoria & Automação
A Zenith Soluções ajuda ISPs a reduzir chamados repetitivos, organizar processos e ativar fluxos inteligentes com IA, Zabbix, ERPs (IXC, HubSoft, SGP) e automações n8n – sem travar sua operação.
-
1Cliente chama no WhatsApp → IA identifica se é financeiro, suporte ou comercial.
-
2Fluxo consulta ERP (IXC, HubSoft, SGP) + monitoração (Zabbix, OLT, Mikrotik, BRAS).
-
3Automação executa ação (2ª via, desbloqueio, teste de velocidade, abertura de ticket GLPI).
Consultoria prática, mão na massa e focada em provedores
Não vendemos “powerpoint motivacional”. Entramos na operação, entendemos sua realidade e construímos fluxos, dashboards e automações que conversam com o seu ambiente atual.
Visão 360° da operação
Mapeamos atendimento, financeiro, suporte, NOC, comercial e administrativo para identificar gargalos e oportunidades reais de melhoria e automação.
Automação com IA & n8n
Construímos orquestrações inteligentes integrando WhatsApp, ERPs (IXC, HubSoft, SGP), GLPI, Zabbix, LibreSpeed, Mikrotik, OLTs e muito mais.
Integração com sua stack atual
Aproveitamos o que você já tem (infra, licenças, sistemas) e conectamos tudo em uma camada de automação robusta, escalável e documentada.
O que fazemos na prática para o seu provedor
Combinação de consultoria estratégica, revisão administrativa e automação operacional para reduzir custos, aumentar conversão e padronizar processos internos.
Consultoria Comercial
• Mapeamento de funil de vendas e canais de entrada.
• Padronização e otimização de scripts comerciais.
• CRM, jornada do lead e indicadores de conversão.
• Automação de pré-vendas, follow-up e segmentação inteligente.
Consultoria Administrativa
• Análise e melhoria de rotinas administrativas.
• Redução de gargalos internos e retrabalho.
• Padronização de processos: financeiro, suporte, SAC, NOC.
• Implementação de KPIs e rotinas de acompanhamento.
Auditoria de Processos Internos
• Revisão completa do operacional e administrativo.
• Identificação de falhas, riscos e desperdícios.
• Relatório completo com plano de ação prático.
• Alinhamento entre áreas para evitar ruído interno.
Automação de Atendimento & Financeiro
• IA + n8n + ERP para reduzir chamados manuais.
• Segunda via, desbloqueio automático e cobrança inteligente.
• Integração com IXC / HubSoft / SGP.
• Abertura de tickets estruturados via GLPI.
Monitoramento & NOC Inteligente
• Integração com Zabbix, Grafana, OLTs e Mikrotik.
• Alertas automáticos em WhatsApp / chatbot / e-mail.
• Diagnóstico inteligente de ONU offline, latência e enlaces.
• Painéis executivos para diretoria e coordenação.
Do diagnóstico à automação em produção
Trabalhamos em ciclos claros, com entregas visíveis e impacto direto na rotina do seu time.
Diagnóstico & Mapa da Operação
Entrevistamos seu time, analisamos sua stack (ERP, monitoração, canais) e mapeamos os principais fluxos críticos e gargalos.
Entregável: mapa visual da operação + lista de automações com impacto x esforço.
Desenho & Construção dos Fluxos
Construímos os fluxos em n8n, integrações com ERP, GLPI, Zabbix, testes de estresse, logs e tratativas de erro.
Entregável: fluxos rodando em ambiente controlado + documentação técnica.
Go live, ajustes & expansão
Colocamos em produção, acompanhamos os primeiros dias, ajustamos prompts, fluxos e abrimos espaço para novos casos de uso.
Entregável: operação rodando com automação estável e plano de evolução contínua.
O que muda depois da Zenith entrar no jogo
Menos ruído, mais clareza, time menos sobrecarregado e cliente final melhor atendido.
Redução de 40% nos chamados de “internet lenta”
Integramos WhatsApp + IA + LibreSpeed + Zabbix. O cliente inicia atendimento pelo WhatsApp, a IA aciona testes automatizados e orienta o usuário antes mesmo de abrir um chamado humano.
2ª via e desbloqueio 100% automáticos
Clientes em atraso recebem links de pagamento, fatura em PDF e informações de regularização sem contato humano. Quando necessário, o fluxo direciona para atendimento humano com contexto completo.
“A sensação é que finalmente a operação ficou organizada. Paramos de correr atrás de incêndio o dia inteiro. Hoje o NOC e o suporte sabem exatamente onde atuar.”
“A Zenith não veio só configurar n8n. Eles desenharam toda a lógica de atendimento, integraram com nosso IXC e GLPI e entregaram tudo documentado. Ficou fácil evoluir depois.”
“Hoje, antes de cair na equipe, boa parte das demandas é atendida automaticamente. E quando o atendente assume, ele já tem o contexto pronto na tela.”
Perguntas frequentes
Algumas respostas rápidas. Na reunião de diagnóstico, entramos no detalhe da sua realidade.
Ainda ficou com dúvida?
Nenhuma landing page substitui uma conversa olhando para a realidade do seu provedor.
- Entender seu momento e principais dores.
- Mapear oportunidades de automação imediata.
- Indicar caminhos práticos (com ou sem projeto).
Sem compromisso. Se fizer sentido, avançamos juntos.
Pronto para tirar seu provedor do modo improviso?
Preencha o formulário ao lado ou chame direto no WhatsApp. Vamos entender seu cenário e desenhar juntos o próximo passo de automação e organização da sua operação.
📌 Após o envio, seu lead entra direto no Zenith Chat para acompanhamento pelo time.